REGULAMIN APLIKACJI „NAOMI TAMPER”

§1 Definicje

1. Aplikacja – aplikacja mobilna „Naomi Tamper” dostępna na urządzenia mobilne z systemem Android oraz iOS.
2. Usługodawca – Naomi Tamper, prowadząca działalność gospodarczą, dane wskazane w §2 Regulaminu.
3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji.
4. Konto Użytkownika – indywidualne konto umożliwiające korzystanie z Aplikacji.
5. Materiały – treści cyfrowe dostępne w Aplikacji, w szczególności plany treningowe, plany żywieniowe, treści wideo, audio i tekstowe.
6. Subskrypcja – odpłatny, odnawialny dostęp do Materiałów dostępnych w Aplikacji.
7. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.

§2 Dane Usługodawcy i kontakt

1. Usługodawcą jest:
   Naomi Tamper
   ul. Kowalska 5/203
   20‑115 Lublin
   NIP: 1182218709
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest wyłącznie:
   a) drogą e‑mailową: [email protected],
   b) poprzez wiadomość prywatną na fanpage’u Facebook: Naomi Tamper – trener personalny.
3. Wiadomości wysyłane w komentarzach, relacjach, odpowiedziach pod postami, reakcjach oraz inne formy kontaktu w mediach społecznościowych nie stanowią formy kontaktu ani reklamacji i nie będą rozpatrywane.
4. Wysłanie wiadomości e‑mail lub wiadomości w mediach społecznościowych nie wstrzymuje odnowienia Subskrypcji ani pobierania opłat.

§3 Zakres usług

1. Aplikacja umożliwia dostęp do Materiałów związanych z aktywnością fizyczną, stylem życia oraz odżywianiem.
2. Materiały mają charakter edukacyjny i treningowy.
3. Aplikacja nie świadczy usług medycznych, nie prowadzi diagnostyki ani leczenia.

§4 Konto Użytkownika

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga założenia Konta Użytkownika.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dane podane podczas rejestracji.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych, nieaktualnych lub cudzych danych.

§5 Subskrypcje

1. Dostęp do pełnych funkcjonalności Aplikacji wymaga aktywnej Subskrypcji.
2. Subskrypcja ma charakter odpłatny i odnawialny.
3. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za samodzielne anulowanie Subskrypcji.
4. Usługodawca nie anuluje Subskrypcji w imieniu Użytkownika, niezależnie od korespondencji.
5. Brak anulowania Subskrypcji skutkuje jej automatycznym odnowieniem oraz pobraniem kolejnej opłaty.
6. Anulowanie Subskrypcji odbywa się wyłącznie:
   a) Stripe – po zalogowaniu się → Profil → Anuluj subskrypcję,
   b) Google Play / Apple App Store – po zalogowaniu się → Profil → Zarządzaj subskrypcjami.
7. Wiadomości e‑mail, wiadomości w mediach społecznościowych ani jakakolwiek inna forma kontaktu nie stanowią anulowania Subskrypcji.
8. Dostęp do Materiałów jest ściśle powiązany z aktywną Subskrypcją. Brak Subskrypcji powoduje utratę dostępu.

§6 Płatności

1. Płatności realizowane są:
   a) za pośrednictwem Google Play lub Apple App Store – zgodnie z regulaminami tych platform,
   b) za pośrednictwem Stripe – bezpośrednio na rzecz Usługodawcy.
2. Opłaty pobierane są z góry za każdy okres rozliczeniowy.
3. Ceny podawane są w kwotach brutto.
4. Usługodawca nie przechowuje i nie ma dostępu do danych kart płatniczych.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik, dokonując zakupu Subskrypcji, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług oraz dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od Umowy.
3. Brak jest podstaw do zwrotu środków niezależnie od stopnia wykorzystania Subskrypcji.

§8 Zwroty i duplikaty płatności

1. Zwroty środków nie są realizowane, z wyjątkiem ust. 2.
2. Zwrot środków za podwójną płatność (duplikat) możliwy jest wyłącznie w przypadku płatności dokonanych przez system Stripe, pod warunkiem:
   a) zgłoszenia reklamacji do 1 miesiąca od daty płatności,
   b) potwierdzenia wystąpienia duplikatu.
3. W przypadku płatności dokonanych przez Google Play lub Apple App Store, wszelkie zwroty odbywają się wyłącznie zgodnie z regulaminami tych platform.
4. Usługodawca nie ma technicznej możliwości ingerowania w płatności Google i Apple.

§9 Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

1. Użytkownik wykonuje ćwiczenia na własną odpowiedzialność.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy, pogorszenie stanu zdrowia ani inne skutki korzystania z Aplikacji.
3. Przed rozpoczęciem ćwiczeń zalecana jest konsultacja lekarska.
4. Efekty treningowe są indywidualne i nie są gwarantowane.

§10 Prawa autorskie

1. Wszystkie Materiały dostępne w Aplikacji stanowią wyłączną własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik ma prawo korzystać z Materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Zabrania się kopiowania, udostępniania, rozpowszechniania oraz odsprzedaży Materiałów osobom trzecim.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować natychmiastową blokadą Konta bez prawa do zwrotu środków.
5. W przypadku naruszenia praw autorskich Usługodawca ma prawo dochodzić:
   a) odszkodowania,
   b) kary umownej w wysokości 10 000 zł za każde naruszenie,
   c) roszczeń wynikających z ustawy o prawie autorskim.
6. Dochodzenie kary umownej nie wyłącza dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.
3. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez Aplikację lub drogą elektroniczną.
4. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od poinformowania Użytkowników.
5. Korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.